Ihre Meinung ist uns wichtig!

Seit September 2013 liefern wir beste Fotobücher und Fotokalender zu besten Preisen.

Unser oberstes Ziel sind zufriedene Kunden. Darum sind wir sehr an Ihrer persönlichen Meinung und Kritik, an Ihren Ideen und Vorschlägen zu unseren Produkten, der fotorola-Webseite und unserem Service interessiert.

Möchten Sie hier Ihre Meinung lesen? Dann schicken Sie einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice:

service@fotorola.de


Vom 1. bis 30. August 2013 haben wir unsere neue fotorola-Bestellseite öffentlich getestet.

Wir wollten den Bestellablauf für die Onlineerstellung von Fotobüchern von echten Kunden schon in einer frühen Phase der Umsetzung erproben lassen. Dabei war klar, dass wir mit der Fotobucherstellung ohne Offline-Gestaltungssoftware neue Wege beschreiten werden.
Die Idee, Fotobücher sowohl mit Bildern vom eigenen PC oder Mac als auch mit Bildern aus sozialen Netzwerken wie Facebook, Dropbox, Instagram und der SkyDrive-Cloud zu erstellen, sollte ein neues Nutzererlebnis schaffen: mehr Flexibilität und Freiheit bei der Gestaltung, unabhängig von Ort, PC und Gestaltungssoftware.

Auf Facebook haben wir Tester geworben – nach zwei Tagen waren fünfzig freiwillige Beta-Tester gefunden, die unseren Service auf Herz und Nieren geprüft haben. Einige Funktionen waren beim Probelauf noch nicht fertig und erst wenige Fotobuch-Designvorlagen vorhanden. Dennoch: Das Ergebnis unserer Tester war für uns sehr hilfreich. Dadurch konnten viele Verbesserungen und Ideen noch vor der offiziellen Vorstellung am 4. September 2013 umgesetzt werden.

Als Dank an unsere fleißigen Testbesteller haben wir hier einige Mails mit Lob und Kritik zusammengestellt:

Rückmeldungen unserer Kunden sind für uns ein grosser Ansporn. Wir werden alles tun, unseren Service für Sie stetig zu verbessern. Wir möchten, dass Sie Fotobücher und Fotokalender unkompliziert und ohne Zusatzsoftware erstellen können. Einfach, hochwertig, preiswert!

Ihr
fotorola-Team, September 2013